Jeu responsable

Chez Rock Paper Scissors Casino, nous pensons que le jeu doit toujours rester un divertissement, et non un moyen de gagner de l’argent ou d’échapper à ses problèmes personnels. Nous nous engageons à offrir à nos joueurs britanniques un environnement de jeu sûr, sécurisé et transparent, conforme aux normes les plus strictes de la Commission des jeux du Royaume-Uni (UKGC). Le jeu responsable n’est pas qu’une simple politique pour nous ; il est au cœur de nos activités. Nous sommes conscients que pour une minorité de personnes, le jeu peut cesser d’être un plaisir et devenir une source de détresse financière ou émotionnelle. Cette page a pour but de vous fournir les outils, les connaissances et les ressources nécessaires pour maintenir une relation équilibrée avec le jeu.

2. Reconnaître les signes : l’auto-évaluation

La conscience de soi est la première étape pour garder le contrôle. Il est souvent difficile d’évaluer objectivement ses propres habitudes. Nous encourageons tous nos membres à se poser régulièrement les questions suivantes, basées sur les critères cliniques du jeu pathologique :

• Vous arrive-t-il de manquer le travail ou les cours pour jouer ?
• Jouez-vous pour échapper à une vie ennuyeuse ou malheureuse ?
• Lorsque vous jouez et que vous n’avez plus d’argent, vous sentez-vous perdu et désespéré, et ressentez-vous le besoin de rejouer au plus vite ?
• Jouez-vous jusqu’à épuisement de vos ressources, même pour payer votre billet de retour ou une tasse de thé ?
• Avez-vous déjà menti pour dissimuler le montant d’argent ou le temps que vous avez consacré au jeu ?
• Votre comportement de jeu a-t-il déjà fait l’objet de critiques de la part d’autrui ?

Si vous avez répondu « Oui » à plus de deux de ces questions, vous présentez peut-être les premiers signes d’un problème lié au jeu. Nous vous conseillons vivement d’utiliser nos outils de protection ou de contacter l’un des organismes professionnels mentionnés ci-dessous.

2.1 Ressources d’assistance officielles au Royaume-Uni

3. Le cadre réglementaire en Grande-Bretagne

Le Royaume-Uni possède l’un des cadres réglementaires les plus solides au monde pour les jeux d’argent en ligne. En tant qu’opérateur agréé, Rock Paper Scissors Casino respecte les Conditions de licence et le Code de bonnes pratiques (LCCP). Ces règles visent à garantir que les jeux d’argent se déroulent de manière équitable et transparente, que les enfants et les personnes vulnérables sont protégés et que les jeux d’argent n’entraînent ni criminalité ni troubles à l’ordre public.

4. Maîtriser le jeu : nos outils de contrôle

Nous mettons à votre disposition une série d’outils personnalisables conçus pour vous aider à respecter vos limites. Vous pouvez y accéder à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe dédiée au jeu responsable.

4.1 Limites de dépôt

Définir une limite de dépôt est une des solutions possibles. L’un des moyens les plus efficaces de gérer vos dépenses. Vous pouvez définir une limite quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Important : Toute demande de réduction de limite sera appliquée immédiatement. En revanche, toute demande d’augmentation de limite est soumise à un délai de réflexion de 24 heures, après quoi vous devrez revenir sur le site pour confirmer la modification.

4.2 Rappel de temps :

Dans l’excitation du jeu, il est facile de perdre la notion du temps. Notre outil de rappel de temps vous envoie une notification à intervalles réguliers (par exemple, toutes les 30, 60 ou 90 minutes). Cette fenêtre contextuelle affiche la durée de votre session de jeu et le total de vos gains/pertes, vous laissant la possibilité de quitter ou de continuer.

4.3 Pause : Si vous ressentez le besoin d’une courte pause, vous pouvez utiliser notre fonction de pause.

Celle-ci vous permet de vous interdire l’accès au casino pendant une période allant de 24 heures à plusieurs jours. 6 semaines. Une fois cette période écoulée, votre compte sera automatiquement réactivé.

4.4 Résumé des outils de sécurité disponibles

5. Interactif : Le ratio de jeu équilibré

Le jeu responsable consiste à trouver le juste équilibre entre « temps de divertissement » et « revenu disponible ». Utilisez le graphique interactif ci-dessous pour voir comment l’augmentation du temps de jeu sans interruption peut impacter négativement votre « indice de contrôle ».

6. Auto-exclusion : Le filet de sécurité ultime

L’auto-exclusion est une procédure formelle par laquelle vous nous demandez de vous empêcher de jouer sur Rock Paper Scissors Casino pendant une période déterminée. Il s’agit d’une mesure importante destinée aux personnes qui estiment que leur pratique du jeu est devenue un problème sérieux. Contrairement à une L’auto-exclusion (« Pause temporaire ») est un engagement juridiquement contraignant qui ne peut être annulé avant l’expiration de la période choisie.

6.1 Fonctionnement du processus

Lorsque vous souscrivez à un accord d’auto-exclusion, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour bloquer votre accès à notre plateforme. Cela comprend :

• La désactivation de vos identifiants de connexion sur tous vos appareils.
• La suppression de votre nom et de vos coordonnées de toutes nos bases de données marketing et promotionnelles.
• La mise en place de filtres automatisés pour empêcher la création de comptes dupliqués.

Au Royaume-Uni, la durée minimale d’auto-exclusion est de six mois, mais vous pouvez opter pour une durée allant jusqu’à cinq ans. Nous vous recommandons vivement, pendant cette période, de solliciter un accompagnement professionnel et d’installer un logiciel de blocage spécifique aux jeux d’argent sur vos appareils.

6.2 GAMSTOP : Le dispositif national multi-opérateurs

Si vous envisagez de vous auto-exclure de notre site, nous vous encourageons vivement à vous inscrire auprès de GAMSTOP. Il s’agit d’un service gratuit et indépendant qui vous permet de vous auto-exclure de tous les sites de jeux d’argent en ligne agréés en Grande-Bretagne grâce à une seule application. Cela offre une protection bien plus complète que l’exclusion individuelle de chaque site.